TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Turmas Regulares

Remanejamento

Remanejamentos de datas devem ser formalizados por escrito no e-mail cursos@gifara.com.br no mínimo 15 dias corridos antes do início do curso. Se, no momento da solicitação de remanejamento, não houver condições para definição da nova data de participação, o CONTRATANTE passa a deter um crédito do valor pago pela referida vaga para ser utilizado conforme a regra de Crédito de Valores Pagos.

Se solicitação de mudança de data estiver em um prazo inferior a 15 dias corridos antes do início do treinamento, caberá a GIFARA a cobrança de multa equivalente a 30% do valor pago pela vaga remanejada. A emissão da nota fiscal referente a multa será de comum acordo entre as partes.

Cancelamento

O cancelamento deve ser formalizado por escrito através do e-mail cursos@gifara.com.br no mínimo 20 dias corridos antes do início do curso. Se solicitação de cancelamento da contratação do serviço estiver em um prazo inferior a 20 dias corridos antes do início do treinamento, caberá a GIFARA a cobrança de multa equivalente a 50% do valor a ser pago pelo serviço contratado. A emissão da nota fiscal referente a multa será de comum acordo entre as partes.

Caso o pagamento já tenha sido efetuado, a GIFARA poderá retornar a diferença do valor pago e a multa a ser cobrada, ou o CONTRATANTE poderá optar ficar com a diferença de crédito para utilização futura em um dos nossos serviços.

Não Comparecimento

O aluno que não comparecer ao curso na data de início, sem prévia comunicação nos moldes descritos nos itens anteriores (cancelamento ou remanejamento), não fará jus à restituição ou ao crédito de valores já pagos, sendo devido pelo CONTRATANTE o pagamento da referida vaga (no show).

Crédito de Valores Pagos

O crédito de valores pagos é válido por 12 (doze) meses, a contar da data do pagamento. A GIFARA entende que este prazo é suficiente para a solução de qualquer pendência. O crédito pode ser utilizado tanto para o curso originalmente inscrito como para outros treinamentos do portfólio da GIFARA. É permitida a substituição de alunos. A utilização do crédito está condicionada à disponibilidade de vagas e, havendo diferença entre o valor pago pela mesma e o preço vigente na época da compensação, esta será cobrada no momento da nova inscrição, sendo acordado entre as partes o prazo de pagamento.

Turmas Fechadas

Remanejamento e Cancelamento

Remanejamentos de data de turma fechada previamente acordadas entre GIFARA e CONTRATANTE, devem ser formalizados por escrito no e-mail cursos@gifara.com.br no mínimo 20 dias corridos antes do início do treinamento. Para cancelamento dos serviços contratos o CONTRATANTE deverá solicitar seu pedido com 30 dias corridos antes do início do treinamento.

Se no momento da solicitação de remanejamento não houver condições para definição da nova data de realização, o CONTRATANTE passa a deter um crédito do valor pago para ser utilizado conforme a regra de Crédito de Valores Pagos. Se a solicitação de cancelamento do serviço contratado estiver dentro dos 30 dias corridos antes do início do treinamento, caberá a GIFARA a cobrança de multa equivalente a 60% do valor pago. A emissão da nota fiscal referente à multa será de comum acordo entre as partes.

Caso o pagamento já tenha sido efetuado a GIFARA poderá retornar a diferença do valor pago e a multa a ser cobrada, ou o CONTRATANTE poderá optar pela diferença como crédito para utilização futura em um dos nossos serviços.

Não Comparecimento

Uma vez definida a quantidade de alunos por turma fechada a(s) vaga(s) não preenchida(s) ou aluno(s) inscrito(s) que não comparecer, não fará jus à restituição ou ao crédito de valores já pagos, sendo devido pelo CONTRATANTE o pagamento total da turma, conforme condições comerciais aceitas em proposta.

Crédito de Valores Pagos

O crédito de valores pagos é válido por 12 (doze) meses, a contar da data do pagamento. A GIFARA entende que este prazo é suficiente para a solução de qualquer pendência. O crédito pode ser utilizado tanto para a contratação de uma nova turma fechada, quanto para vagas em turmas regulares, seja do curso originalmente contratado ou para outros treinamentos do portfólio da GIFARA. É permitida a substituição de alunos em ambas as opções de turmas. A utilização do crédito em turmas regulares está condicionada à disponibilidade de vagas.

Havendo diferença a maior entre o valor pago e a opção escolhida, esta será cobrada do CONTRATANTE, sendo acordado entre as partes o prazo de pagamento. Caso a opção tenha um valor menor do que já pago, o CONTRATANTE ficará com um crédito do saldo.